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24小时服务热线

19926596967
深夜、节假日照常接听,乌鲁木齐全城可安排专车上门。

预约时请准备的信息

预约时最有用的是位置与体重:位置决定车程,体重决定火化时长与费用。另外请说明爱宠目前放在哪里(家中、医院或户外),我们会据此准备安置用品。

服务范围

乌鲁木齐的服务范围覆盖城区与下辖各县市,节假日照常出车。若遇极端天气,我们会提前告知可能的延误,绝不隐瞒路况。

常见问题

付款方式有哪些?

支持微信、支付宝与对公转账,服务完成后开具收据。不建议现金交易,也不要求预付全款。

个体火化和集体火化有什么区别?

个体火化单炉单宠,骨灰可完整取回并可陪同见证;集体火化为多只宠物按批次处理,不单独留灰,价格更低。

上门接运会额外收费吗?

市区按里程计费,预约时一次性告知;深夜、雨天、节假日同价,不会现场加价。偏远区域会先报总价,您同意后再出发。

需要给宠物做净身吗?

我们会在告别前做基础清洁与梳理,您也可以自己动手,我们在旁边协助,工具与温水都由我们准备。

宠物刚离世,我需要马上做什么?

先把它放在阴凉处,用毛巾或毯子垫好,不要用塑料袋密封,也不要立刻放进冰箱冷冻。然后联系我们安排接运,市区通常1—2小时到达。

此刻需要帮助?

不必犹豫,直接拨打电话,我们陪您安排好一切。

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